| Auteur |
Message |
RONI
Membre Non-enregistré |  Posté le : 31 janv 2003 à 20:22
je ne peux plus me connecter, ni accéder à ma messagerie (je suis sur le portable d'un ami)
je reçois le message : un fichier DLL requis WSOC<32.DLL n'a pas été trouvé.
Norton a repéré 8 fichiers infectés, il me demande de les supprimer mais quand j'essaie, je reçois un message m'indiquant que c'est impossible (oui, je débute en info...)
je ne sais pas comment m'en débarrasser et retrouver mes e-mails....QUELQU UN PEUT-IL M AIDER ? 
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elendil
Membre hyperactif
Inscrit le 26 nov 2001
Membre n° 1282
Lyon
| Posté le : 31 janv 2003 à 20:32
salut ,
peut nous donner un peu plus de renseignements ?
sais tu de quel virus exactement il s'agit ?
quel est le message d'alerte de Norton ?
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_o
Membre hyperactif
Inscrit le 13 nov 2001
Membre n° 1134
Nice
| Posté le : 31 janv 2003 à 20:36
 salut !
Déjà essaie de mettre les fichiers infectés en quarantaine. Ensuite on s'occupera de leur suppression.
Mais comme le dit Elecndil, pour t'aider, il faut plus de précisions :
sais tu de quel virus exactement i ls'agit ?
quel est le message d'alerte de norton ? |
Bon courage !
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shyguy
Modérateur
Inscrit le 22 nov 2001
Membre n° 1241
lyon
| Posté le : 31 janv 2003 à 20:41
Hello,
je suppose qu'il s'agit de wsocK32.dll
quelques suggestions:
_ au lieu d'effacer les fichiers avec norton, essaye de les mettre en quarantaine.
_ repère ou sont ses fichiers et essaye de les effacer en mode sans echec (en appuyant sur 'F8' au démarage de l'ordinateur.
_ voir ce lien : http://www.u-bourgogne.fr/Communication/virus.html
(o;
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