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Discussion : Mon D.D...... |
| Jessica Inscrit le : 15 juin 2001 Messages : 1286 |  Posté le : 19 août 2002 à 20:19 J'ai formaté et partitionné malgré des clusters défectueux. Scandisk (sous DOS) m'avait dit avoir arrangé le problème en déplaçant les fichiers ailleurs. Durant le formatage, a un moment que j'ai oublié, le D.D. faisait un bruit de frottement, comme une cigale.... Depuis, il avait repris son fonctionnement normal. Or, ce soir en faisant une analyse du système avec Norton, la cigale a réapparu durant quelques secondes. Mes questions : 1) Est-ce en passant sur les clusters déffectueux ? 2) Est-ce parce que le D.D. est de plus en plus malade ? 3) La garantie sur un D.D. IBM est de combien de temps ?? Merci Jessica qui est prête à affronter les mauvaises nouvelles. |
| Ghorg Inscrit le : 19 août 2002 Messages : 7 De : Paris | Posté le : 19 août 2002 à 20:36 SAlut Jessica, bon, j'y connais pas grand chose en clusters de DD mais je connais bien les IBM ( j'en ai 2 !!) la garantie est de 1 an. Si tu doit le renvoyer, c avec une photocopie de la facture et c'est au danemark ( ce qui entraine des frais de port et de garantie important) ou alors contact le magasin où tu l'as acheté. @+  |
| Elector Inscrit le : 16 juil 2001 Messages : 1776 De : caen (14 - Calvados) | Posté le : 19 août 2002 à 21:03 slt, mon ancien DD (un maxtor) faisai parfois des bruit bizar ! Mais il a jamais claquer ! Moi j'ai penser a la tete de lecture dérégler ou le disque légérement dévisé !  Une fois en ouvrant un DD qui avait ce pb et qui avait lacher ! ( nb: N'OUVRER SURTOUT PAS VOTRE DD) j'ai remarquer que le disque du milieu était légéremeznt pencher , ce qui faisait un claquement ! Enfin vu tes ancien post, je penserai plus a un disfonctionnement du DD qui patine ! Enfin ce n'est que mon avi, un expert t'en dira surement plus ! 
A mon avi, en étant soit hyper cool soit hyper juridique avec IBM ou ton tevendeur, tu devrait faire passer la garanti a 2 ans ! car souvent il y a possibilité de garanti 3 ans ! Enfin bon !
Allez @+ et bonne chance |
| shyguy Inscrit le : 22 nov 2001 Messages : 3772 De : lyon | Posté le : 19 août 2002 à 21:06 _ pendant la première année, la garantie est assurée par l'assembleur qui t'a vendue ton DD. _ ensuite c'est la garantie constructeur qui joue. il faut remplir une RMA (return material authorization= autorisation de retour du materiel). http://www.storage.ibm.com/hdd/support/pre_rma.htm je n'ai trouvé que la page en anglais mais ton assembleur peut t'indiquer comment faire depuis la france. Les DD font parfois des bruits un peu bizarres... esperons que celui-ci n'est pô de mauvaise augure. Quoi qu'il en soit si tu es dans la première année, n'hesite pô a faire jouer dès que possible la garantie. Shyguy qui prefaire positiver. |
| pcDidier Inscrit le : 21 juin 2002 Messages : 518 De : Bordeaux | Posté le : 19 août 2002 à 23:08 Slt jessica, Juste pour info : les DD IBM à plateaux de 15Go ont un taux de retour SAV trés important. A+ |
| audrey Inscrit le : 22 oct 2001 Messages : 76 De : Paris | Posté le : 20 août 2002 à 10:01 Bonjour Jessica, Mon dd aussi, un jour, s'est mis à faire la cigale.... et ça a fini par lui être fatal... Un conseil, sauvegarde toutes tes données. Contrairement à celui de Shyguy, mon assembleur n'a pas voulu m'échanger le DD m'a dit de m'adresser directement à IBM. J'ai renvoyé le DD chez IBM (garantie 3 ans) aux Pays Bas après avoir fait une demande de RMA sur leur site internet et ils m'en ont renvoyé un tout neuf. Bon courage....
Audrey |
| Jessica Inscrit le : 15 juin 2001 Messages : 1286 | Posté le : 20 août 2002 à 10:06 Mon DD a 17 mois d'existence. C'est un IBM 30 Go. Si je comprends bien et que j'arrive enfin à trouver le service après vente IBM Suisse en français !!! au mieux, ils me l'échangent contre un DD identique. Donc ce n'est pas cette fois ci que je pourrai tester un Maxtor à moins que j'en mette 2 ... Jessica qui en a assez de tout ces trucs qui tombent en panne. 
P.S.Audrey, je viens seulement de lire ton post. Je regarde celà ce soir. Merci |
| Jessica Inscrit le : 15 juin 2001 Messages : 1286 | Posté le : 20 août 2002 à 20:54 Celui là, ça va ???? 40GB Maxtor 7200 rpm ATA133 40 GB capacity EIDE interface Sub-9.0 ms average seek time Data transfer rate of up to 100 MB/second 2 MB cache buffer 100 Euros Jessie 
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| Elector Inscrit le : 16 juil 2001 Messages : 1776 De : caen (14 - Calvados) | Posté le : 20 août 2002 à 21:04 slt, exelent, c'est le meme que le mein  hyper silencieux, il chaufe pas (remarque, mon boitier avait un dissipratur pour DD alors ) enfin il est top bien (nb: je l'est depuis 2 sem )
Sinon les seagate baracuda sont bien aussi, mais il chaufeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee 
J'ai eu mon maxtor 40 Go a tools informatiques (www.toolsinformatique.com) a pas cher, je c'est plus combien mais - de 100 Euro !
@+ |
| shyguy Inscrit le : 22 nov 2001 Messages : 3772 De : lyon | Posté le : 20 août 2002 à 21:07 si les euros sont un soucis, pourquoi ne pô faire l'échange avec un ibm neuf? il n'y a quand même pô QUE des mauvaises series chez IBM. Si cela se trouve le prochain tournera tranquile. (o; PS: si tu fait un retour constructeur, cela prend du temps... J'espère que ce n'est pô ton seul DD. |
| Jessica Inscrit le : 15 juin 2001 Messages : 1286 | Posté le : 20 août 2002 à 21:52 Oui, c'est mon seul DD. Voilà pourquoi j'envisageais l'achat d'un deuxième. J'ai testé le mien avec le programme d'IBM qui l'a trouvé défectueux et qui m'en renvoie un autre dans les 14 jours après réception de celui-là. A propos des DD Maxtor, MAXTOR est écrit en gros caractère et dessous est écrit en tout petit : ibm.......... Quand au prix, je sais que c'est souvent plus cher en Suisse, mais c'est plus simple pour des tas de raisons : douane, service après vente ect.... Bon, je le démonte d'ici 2 ou 3 jours et l'expédie aux Pays-Bas. Jessica |
| shyguy Inscrit le : 22 nov 2001 Messages : 3772 De : lyon | Posté le : 20 août 2002 à 22:23 tiens tu m'intrigues!!?! ou as-tu vu ecrit en petit ibm ??... Si c'est sur un site internet, merci de me donner l'adresse. (o; |
| Jessica Inscrit le : 15 juin 2001 Messages : 1286 | Posté le : 20 août 2002 à 22:32 C'est écrit sur celui que le copain de ma fille a acheté ici. Il l'a vu de ses propres yeux...à l'envers du disque, après que le vendeur lui ai dit. Sacré HAL quand même, il est partout ! Jessie qui a vu l'odyssée de l'espace..  |
| shyguy Inscrit le : 22 nov 2001 Messages : 3772 De : lyon | Posté le : 20 août 2002 à 22:36 dès que je peut, je demonte le miens pour regarder 
en tout cas les chiffres de retour atelier d'après mon assembleur preferé sont en faveur des DD portant une étiquette maxtor sur le dessus... 
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| pcDidier Inscrit le : 21 juin 2002 Messages : 518 De : Bordeaux | Posté le : 21 août 2002 à 0:06 Slt Jessica, comme je te l'ai indiqué, ton DD est une technologie 2 plateaux x 15Go.Le taux de retour SAV est énorme. Depuis que IBM est passé aux plateaux 20Go tout va bien ça marche. j'uste un peu de sifflement en rotation comparé aux maxtor ou Seagate. Autre info : IBM viens de vendre son activité DD A+ |
| shyguy Inscrit le : 22 nov 2001 Messages : 3772 De : lyon | Posté le : 21 août 2002 à 0:10 vient de vendre son activité DD à Fujitsu il me semble. Shyguy qui "boursicote". |
| buddy213 Inscrit le : 1 août 2002 Messages : 364 De : mourrial | Posté le : 21 août 2002 à 6:32 J'ai un maxtor 40Gig, et il est pas indiqué IBM dessus, dessous ou n'importe ou sans l'ouvrir comme Elector Cependant, c'est vraiment pas impossible qu'il sorte d'une usine de IBM, comme plusieurs moniteurs sur le marché sont faits par samsung en ce moment(surtout les LCD)...
En passant, si une personne espère l'ouvrir, le seul endroit que je conseille d'essayer c'est dans l'espace pour cause de la dimention des têtes d'écriture et la distance entre ces têtes et les plateau... De la fumée sur le plateau est énorme et ne passe pas! Alors imaginez un grain de poussière... Pour Jessica, je te conseille fortement l'utilisation de 2 hd! C'est toujours pratique et en cas de crash, ou de décès d'un disque, tu est pas malprise! Bon RMA
P.S. J'ai échappé un disque une fois (en fonction) et je l'ai passé sous garanti! J'ai simplement dit qu'un moment donné, j'ai entendu un bruit comme si le plateau ou la tete s'était décroché et que j'ai eu un BSOD ensuite qui parlait de mon controleur ata66! En redémarrant l'ordi, le disque ne s'initialisait plus sans que j'en comprenne la raison! Je savais bien que ce genre de manipulation était pas sous garanti alors je leur ai pas dit! Ils savent pas que j'my connais bien et avec la description que j'ai donné, c'était possible! (tant que le disque est pas marqué a l'extérieur...)  Ca m'a pris 2 semaines environ pour l'échange avec quantum alors j'était joyeux d'en avoir un autre! |
| Jessica Inscrit le : 15 juin 2001 Messages : 1286 | Posté le : 21 août 2002 à 21:54 Là, maintenant, j'ai un doute. Avant d'envoyer mon D.D. chez IBM, dois-je effacer toutes mes données, et si oui, comment ??? Jessica qui pense effacer. |
| shyguy Inscrit le : 22 nov 2001 Messages : 3772 De : lyon | Posté le : 21 août 2002 à 21:56 il n'y a que le low format qui soit vraiment radical pour les données. Mais bon moi j'ai toujours renvoyer les DD "en l'état". Shyguy qui reste cool en toute circonstance. |
| samatouk Inscrit le : 17 déc 2001 Messages : 2464 De : Blois | Posté le : 21 août 2002 à 22:00 Samatouk qui s'y met aussi. |
| buddy213 Inscrit le : 1 août 2002 Messages : 364 De : mourrial | Posté le : 21 août 2002 à 22:19 Jessi! Avant tout, essaie d'utiliser ces outils... http://www.storage.ibm.com/hdd/support/download.htm#Drive Drive Fitness Test (version 3.10) Ontrack Data Advisor - (le plus intéressant selon moi) et Zap si tu veux tout effacer |
| Jessica Inscrit le : 15 juin 2001 Messages : 1286 | Posté le : 21 août 2002 à 22:23 Merci Buddy, c'est en faisant ce test qu'IBM m'a dit de renvoyer le DD.
Jessica |